AI-landvindinger i 2024 med stor betydning for HR

Fra forbedrede rekrutteringsprocesser til personlig medarbejderudvikling og datadrevet beslutningstagning, har de seneste AI-teknologier hjulpet HR med at blive mere strategisk og effektiv. Her er nogle af de vigtigste AI-landvindinger fra 2024, der har haft stor indflydelse på HR, sammen med konkrete eksempler fra virksomheder.

Integration af AI-drevne assistenter og agenter

AI-assistenter som Microsoft Copilot har redefineret HR-arbejdet ved at automatisere rutineopgaver og forbedre samarbejde. For eksempel har Urban Partners, som opererer i otte lande, implementeret AI-drevne agenter til at besvare medarbejderspørgsmål via deres SharePoint-baserede intranet. Dette har reduceret tidsforbruget på HR-support med 30% og forbedret medarbejderoplevelsen.

Forbedrede rekrutteringsteknologier

AI har revolutioneret rekruttering ved at forbedre screeningprocessen og analysere kandidaters potentiale.

• Unilever har anvendt AI til at skabe kreative briefings og analyser for deres marketingteam, hvilket har hjulpet med at finde specialiserede kandidater hurtigere.
• Hos Jobposter ApS er AI blevet brugt til at optimere jobannoncer til sociale medier og sikre bedre kandidatmålretning gennem automatiseret SoMe-kampagneanalyse. 

AI og medarbejderudvikling

AI har givet HR nye værktøjer til at skabe skræddersyede udviklingsforløb for medarbejdere.

• Novo Nordisk anvender AI til at anbefale personlige læringsmoduler baseret på medarbejdernes kompetenceprofiler og karrieremål.
• Hos AP Møller-Mærsk har AI identificeret kompetence-gaps og udarbejdet en handlingsplan, der fokuserer på at opkvalificere medarbejdere og styrke deres globale HR-strategi.

Datadrevet beslutningstagning

AI-baserede analyser hjælper HR med at forudsige medarbejderfluktuation og planlægge ressourcer mere effektivt.

• Microsoft rapporterer, at deres AI-systemer har øget produktiviteten i interne HR-processer med 20% og reduceret administrative omkostninger.
• DSV har implementeret AI til at analysere data på tværs af deres ATS og CRM-systemer, hvilket har forbedret deres evne til at identificere potentielle medarbejderflaskehalse.

Fokus på medarbejderoplevelse

AI anvendes til at forbedre engagement og tilfredshed blandt medarbejdere.

• Google har implementeret AI til at optimere deres interne kommunikationskanaler og personaliserede medarbejderoplevelser, hvilket har ført til højere medarbejderengagement.
• Samtidig har Siemens anvendt AI til at analysere jobannoncer og matche dem mere præcist med målgrupper og de bedste sociale mediekanaler, hvilket har øget effektiviteten af deres rekrutteringskampagner.
• I den offentlige sektor har Storbritannien samarbejdet med Microsoft for at udrulle AI-løsninger til civil ansatte og forbedre borgerrettede tjenester.

Compliance og regulering

Med stigende fokus på gennemsigtighed har mange virksomheder markeret deres brug af AI i HR-processer.

• Nestlé har implementeret et AI-drevet rekrutteringsværktøj, der analyserer jobannoncers sprogbrug og matcher dem med de mest passende SoMe-kanaler. Dette sikrer, at annoncerne når deres målgruppe mere effektivt.
• Samtidig har Siemens brugt AI til at optimere deres rekrutteringsstrategi og forbedre deres compliance ved at sikre, at jobannoncer opfylder lovmæssige krav og etiske standarder.
• Flere europæiske virksomheder har allerede tilpasset sig EU’s AI Act ved at implementere interne politikker for ansvarlig brug af AI. 

Generative AI i HR-kommunikation

Generative AI har hjulpet med at skabe skræddersyet kommunikation og indhold.

• Hos Rockwool A/S anvendes AI til at generere træningsmateriale og politikdokumenter, hvilket sparer timer af manuelt arbejde.
• H&M har integreret generative AI til at tilpasse deres interne medarbejderkommunikation på flere sprog og samtidigt sikre, at kommunikationen er kulturelt relevant. Dette har især styrket samarbejdet mellem internationale teams.

Fremtidsperspektiver for AI i HR

De seneste AI-landvindinger har skabt et fundament for fremtidige innovationer. Med introduktionen af mere avancerede AI-modeller og integration af multimodale funktioner kan HR-forhold fortsat transformeres, så virksomheder bliver mere agile, effektive og medarbejderfokuserede.

AI er ikke kun et værktøj, men en strategisk partner for HR, der hjælper med at forstå og forme fremtidens arbejdsstyrke. De virksomheder, der omfavner AI, vil ikke blot spare tid og penge, men også øge deres evne til at tiltrække og fastholde de bedste talenter.