Hvordan kan HR-afdelinger i internationale organisationer få fuldt udbytte af de nyeste AI-teknologier?
Det spørgsmål stod centralt, da Sylvester & co den 27/3 holdt et intensivt oplæg med titlen “Unlocking the Benefits of AI” for omkring 50 HR-professionelle fra Specsavers. Arrangementet fandt sted på Hotel Scandic i Kødbyen i København og tiltrak deltagere fra en række europæiske lande.
Oplægget varede 2,5 time og kombinerede strategiske perspektiver med praksisnære øvelser. Christian Sylvester, der har mere end 25 års erfaring i krydsfeltet mellem teknologi, forretningsudvikling og HR, lagde vægt på, hvordan AI kan styrke HR-funktionens rolle som både forandringsagent og værdiskaber.
AI som samarbejdspartner – ikke konkurrent
En af de centrale pointer var, at AI ikke skal ses som en trussel mod HR-rollen, men som et værktøj, der kan frigøre tid og skabe bedre beslutningsgrundlag. AI kan bl.a. automatisere administrative opgaver, analysere store datamængder, personalisere onboarding og endda simulere komplekse samtaler i rekrutteringssammenhænge.
Ved hjælp af konkrete eksempler viste vi, hvordan forskellige typer af AI-modeller – fra simple regelbaserede bots til avancerede multimodale agenter – allerede nu er i stand til at understøtte HR-arbejdet på nye og effektive måder. Et eksempel var brugen af AI-agenter til screening af CV’er, planlægning af samtaler og generering af mails til de mest kvalificerede kandidater.
Hands-on med Copilot og prompt engineering
Deltagerne blev ikke bare introduceret til teknologien, men også opfordret til at bruge den. Gennem en række øvelser med Microsoft Copilot lærte de, hvordan man kommunikerer effektivt med AI ved hjælp af “prompt engineering” – kunsten at stille de rigtige spørgsmål. Ved at give AI’en en klar rolle, målgruppe og opgave kunne deltagerne opleve, hvordan de selv kan forme outputtet og få langt mere brugbare svar.
Øvelserne gav HR-professionelle mulighed for at analysere egne arbejdsgange og udforske, hvordan AI kunne aflaste og forbedre konkrete opgaver i hverdagen – fx udarbejdelse af jobopslag, karrieresider og strategiske HR-præsentationer.
En oplagt start på AI-rejsen
Oplægget blev afsluttet med konkrete værktøjer og ressourcer, herunder videoer og links, så deltagerne kunne arbejde videre med emnet i egen organisation. Stemningen var engageret, nysgerrig og præget af en fælles erkendelse: AI er ikke fremtiden – det er nutiden, og HR har en afgørende rolle i at forme, hvordan teknologien implementeres med både empati og effektivitet.
Vil du også vide, hvordan AI kan skabe værdi i din HR-afdeling? Kontakt os – vi hjælper gerne med at sætte strøm til jeres AI-strategi.